Vision de l'entreprise

La vision du Groupe Riôtel

Celle d’un homme animé par la détermination, la créativité et la passion

 

Le Groupe Riôtel est né de la vision et de la passion d’un grand homme qui avait à cœur de développer la Gaspésie, qu’il considérait comme un des plus beau joyaux du Québec. Bertrand Rioux disait souvent « la Gaspésie, c’est un pays! », évoquant les richesses et le potentiel de développement de sa région natale. De grands rêves l’animaient, rêves qui furent concrétisés au fil des années, jusqu’à la mise sur pied d’une chaîne hôtelière authentiquement gaspésienne. Bertrand Rioux restera à jamais l’un des grands bâtisseurs de la Gaspésie.

Sa fougue et sa détermination ont été contagieuses. Après avoir été son complice et précieux collaborateur, son fils François B. Rioux est maintenant le chef d’orchestre du Groupe Bertrand Rioux qui célèbre son 50e anniversaire en 2008.

 

Notre vision

Le Groupe Riôtel souhaite être reconnu comme le chef de file dans l’industrie touristique et hôtelière de la Gaspésie. Pour y arriver, rien n’est laissé de côté. Nous offrons un service professionnel de qualité supérieure à nos invités. Nous employons les meilleures ressources humaines, nous utilisons les meilleurs produits du terroir, nous innovons dans nos façons de faire. La qualité de notre service et la satisfaction de notre clientèle sont notre principale préoccupation et la source de motivation de notre équipe.

Nos valeurs

• Responsabilité : témoigne l’engagement du personnel à agir de façon réfléchie, de bien faire le travail entrepris, d’avoir conscience des conséquences des actions.
• Empathie : représente la faculté, pour le personnel du groupe Riôtel, de comprendre ce que le client vit, de se mettre à la place de celui-ci.
• Intégrité : Assure de l’honnêteté, du respect des principes et des valeurs autant pour employés que pour direction.
• Innovation : assure du désir du personnel du Groupe Riôtel à faire progresser l’entreprise vers l’amélioration continue, à développer de nouvelles méthodes de travail, de nouveaux produits, à exploiter de nouveaux marchés.
• Esprit d’équipe : confirme l’engagement de chacun au respect des principes et des valeurs autant pour les employés que pour la direction.

Une expérience gaspésienne authentique

Le Groupe Riôtel propose des sites naturels merveilleux au bord de la mer, tout autour de la péninsule gaspésienne. Nous mettons en valeur toutes les richesses de la région, que ce soit dans l’assiette, à la découverte d’un site naturel, ou dans les relations avec notre personnel. Organiser un voyage en Gaspésie pour les vacances ou pour les affaires devient facile et agréable. Vous n’aurez pas besoin de passer des heures à faire des recherches et planifier votre séjour : un seul contact avec Riôtel suffit pour régler tous les détails!

Des produits inédits

Nous sommes toujours à l’affût des nouvelles tendances en matière de vacances. Par exemple, notre forfait Tour de la Gaspésie – géocaching (chasse au trésor avec un GPS) est sans aucun doute une nouveauté qui plaira à ceux et celles qui veulent des vacances actives qui sortent des sentiers battus. Des innovations que nous menons toujours dans l’esprit visionnaire de notre fondateur, qui souhaitait trouver les meilleures façons de mettre en valeur les beautés de notre région.